الأسئلة المتكررة

عن اللعبة

ما هي «تعرفه؟»؟

منصة ترفيهية تنشئ فيها اختبارًا عن نفسك، ثم تشارك رابطه مع أصدقائك وعائلتك لتعرف من يعرفك أكثر.

كيف أنشئ اختبارًا؟

اختر عدد الأسئلة، ثم أجب عنها بنفسك، وستحصل على رابط تشاركه مع من تريد.

من يكتب الأسئلة؟

الأسئلة وخياراتها معدّة مسبقًا في المنصة، وأنت تختار إجاباتك فقط.

كيف تُحسب النتيجة؟

تُقارن إجابات كل مشارك بإجاباتك، وتظهر درجته ومدى تطابق إجاباته معك.

هل أستطيع اللعب مع شخص بجانبي؟

نعم. يمكن اللعب عن بُعد عبر الرابط، أو وجهًا لوجه على الجهاز نفسه.

الحساب

هل أحتاج إلى حساب؟

لا. الحساب اختياري، ويمكنك إنشاء الاختبارات والمشاركة فيها دونه. والحساب يحفظ اختباراتك ويزامنها بين أجهزتك.

كيف أسجّل الدخول أو أنشئ حسابًا؟

اختر «المتابعة باستخدام Apple» في التطبيق أو الموقع. وإن لم يكن لديك حساب فستُطلب منك خطوة أخيرة: اختيار اسم للعرض والموافقة على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية، ثم يُنشأ حسابك. وقد نضيف لاحقًا خدمات تسجيل دخول أخرى، وسنعلن عنها عند إتاحتها.

لدي حساب سابق، كيف أستعيده؟

سجّل الدخول باستخدام Apple، واختر مشاركة بريدك الإلكتروني (لا تُخفِه)، واستخدم البريد نفسه المسجّل في حسابك السابق؛ فيُربط تسجيل الدخول بحسابك وتجد اختباراتك فيه.

اخترت «إخفاء بريدي» فأُنشئ لي حساب جديد، ماذا أفعل؟

اختيار «إخفاء بريدي» ينشئ دائمًا حسابًا جديدًا منفصلًا ولا يُربط بحسابك السابق. لاستعادة حسابك السابق يمكنك حذف الحساب الجديد (مع العلم أن حذفه يحذف اختباراته نهائيًا)، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام Apple مع اختيار مشاركة بريدك المسجّل في حسابك السابق. وإن لم يظهر لك خيار مشاركة البريد، فأوقف استخدام Apple ID مع «تعرفه؟» من إعدادات Apple ID في جهازك ثم أعد المحاولة. ولأي مساعدة راسلنا على support@taerifuh.com مع ذكر رقم الحساب.

أين أجد رقم حسابي؟

في صفحة الحساب: من التطبيق عبر «حسابي والمزيد» ثم «الحساب»، أو من الموقع عبر القائمة ثم الحساب. ويمكنك نسخه وذكره عند التواصل مع الدعم.

هل يمكن تغيير البريد الإلكتروني؟

لا. البريد المسجّل هو البريد الذي وصلنا من Apple عند إنشاء الحساب أو ربطه، ولا يمكن تغييره من الخدمة. وإذا اخترت «إخفاء بريدي» فتصلك رسائلنا عبر خدمة الترحيل من Apple.

كيف أحذف حسابي؟

من التطبيق عبر «حسابي والمزيد» ثم «حذف الحساب»، أو من الموقع عبر القائمة ثم الحساب ثم حذف الحساب، مع تأكيد هويتك مجددًا باستخدام Apple. وعند الحذف نلغي ربط التطبيق بحساب Apple الخاص بك، ويُحذف الحساب واختباراته نهائيًا.

الاختبارات والنتائج

كيف أحذف اختبارًا؟

افتح الاختبار واختر «حذف الاختبار» ثم أكّد الحذف. ويُحذف الاختبار وجميع نتائجه نهائيًا.

هل أستطيع حذف مشاركة من نتائج اختباري؟

نعم. افتح نتائج اختبارك واختر «حذف المشاركة»، ولن يتمكن صاحبها من المشاركة في اختبارك مرة أخرى.

من يستطيع رؤية إجاباتي بالتفصيل؟

منشئ الاختبار وأنت فقط، ولا يطّلع عليها أحد غيركما.

أين أجد الاختبارات التي شاركت فيها؟

إذا شاركت وأنت مسجّل الدخول، فستجدها في «الاختبارات التي شاركت فيها». أما المشاركات التي تمت دون تسجيل الدخول فلا تُربط بحسابك تلقائيًا إذا سجّلت الدخول لاحقًا.

شاركت دون تسجيل دخول، كيف أرى إجاباتي لاحقًا؟

من الجهاز نفسه الذي شاركت منه فقط، وإذا فُقدت بيانات الجهاز فلا يمكن استعادة الوصول إليها. لذا ننصحك بتسجيل الدخول قبل المشاركة.

لماذا يظهر لي أن الاختبار مرتبط بحساب آخر؟

لأن الاختبار محفوظ في حساب غير الحساب الذي سجّلت الدخول به. سجّل الدخول بالحساب الصحيح لإدارته.

الأمان والإبلاغ

رأيت اسمًا مسيئًا أو تعرضت لمضايقة، ماذا أفعل؟

استخدم زر «إبلاغ» في صفحة الاختبار أو صفحة النتائج، واختر السبب. تُراجع البلاغات وتُزال المخالفات في أسرع وقت ممكن، وخلال 24 ساعة كحد أقصى في العادة.

هل يعرف الشخص أنني أبلغت عنه؟

لا. لا تظهر هويتك للشخص المُبلَّغ عنه، ولا يصله إشعار بالبلاغ.

عام

هل المنصة مجانية؟

نعم، المنصة مجانية حاليًا. وإن أُضيفت خصائص مدفوعة مستقبلًا فلن تُفرض أي رسوم إلا بعد إبلاغك وموافقتك.

ما العمر المناسب لاستخدامها؟

المنصة غير موجّهة لمن هم دون 13 عامًا، وينبغي لمن هم دون 18 عامًا استخدامها بعلم وليّ أمرهم.

كيف أتواصل معكم؟

راسلنا على support@taerifuh.com.